Este documento describe de forma clara y transparente cómo Camver Security recopila, utiliza, protege y administra la información de los usuarios, así como las condiciones aplicables al uso de la aplicación móvil.
En Camver Security, operado por PACIFICO TI SAC, asumimos el compromiso de proteger la privacidad de nuestros usuarios y tratar sus datos personales con responsabilidad, seguridad y transparencia.
Recopilamos únicamente la información necesaria para brindar el servicio de seguridad y autenticación dentro de la aplicación móvil.
La aplicación puede acceder a datos de ubicación, incluso en segundo plano, exclusivamente cuando el usuario activa una alerta de emergencia o función S.O.S. Esta información permite a la central de monitoreo ubicar al usuario y coordinar una atención inmediata.
La aplicación puede solicitar acceso a la cámara y al micrófono con la finalidad de capturar evidencia visual y sonora durante situaciones de emergencia declaradas por el usuario.
Los datos recopilados son tratados únicamente para la correcta operación del servicio, la gestión de alertas, la mejora de la experiencia del usuario y la atención de eventos de seguridad.
La información se conserva durante el tiempo necesario para mantener la relación activa con el servicio y cumplir con los fines de seguridad, soporte y administración de usuarios.
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o usos indebidos.
Estas condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación móvil Camver Security, incluyendo las obligaciones del usuario y las limitaciones inherentes al servicio.
Camver Security es una plataforma orientada al monitoreo táctico, videovigilancia, gestión de alarmas, automatización y funciones de asistencia ante emergencias. El acceso a la aplicación es controlado y puede estar sujeto a invitación, validación y asignación por parte de un administrador autorizado.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de los mecanismos de acceso proporcionados, así como de utilizar la aplicación de manera lícita, adecuada y coherente con la finalidad de seguridad para la cual fue diseñada.
El funcionamiento de ciertas funciones depende de elementos externos que no están bajo control absoluto de Camver Security, como la conectividad a internet, el estado del suministro eléctrico, la disponibilidad del dispositivo móvil, la cobertura del operador y servicios de terceros.
Las herramientas de emergencia deben utilizarse únicamente ante eventos reales de riesgo o seguridad. El uso fraudulento, malicioso o reiteradamente injustificado puede dar lugar a restricciones, suspensión temporal o revocación del acceso al servicio.
Camver Security podrá actualizar, mejorar, modificar o suspender temporalmente funciones de la aplicación con la finalidad de realizar mantenimientos, reforzar la seguridad, incorporar nuevas capacidades o garantizar la estabilidad operativa del ecosistema tecnológico.
Para consultas relacionadas con privacidad, soporte o solicitudes vinculadas al tratamiento de datos personales, puede comunicarse a través del siguiente canal oficial.
PACIFICO TI SAC
Camver Security
soporte@camversecurity.com
Aplicación móvil orientada a servicios de seguridad, monitoreo y respuesta ante eventos de riesgo.